CEO-Kommunikation und Vertrauen: Friederike Freifrau von Mirbach über die gesellschaftliche Verantwortung von Führungskommunikation

CEO-Kommunikation ist längst gesellschaftliche Verantwortung.

74 Prozent der Deutschen vertrauen ihrem Arbeitgeber mehr als staatlichen Institutionen. Der Edelman Trust Index 2026 zeigt:

  • Wirtschaft: 48 Prozent
  • Medien: 46 Prozent
  • Regierung: 42 Prozent (immerhin leicht gestiegen)

Dieses Vertrauen ist gesellschaftliche Verantwortung.

„Without trust, no transformation will come true“, sagt Nils Giese, CEO von Edelman Deutschland.  

Niklas Luhmann (1927–1998, einer der bedeutendsten deutschen Soziologen des 20. Jahrhunderts) hat es früh erkannt: Vertrauen reduziert soziale Komplexität. Es macht Handeln möglich. 

Wo Vertrauen fehlt, wird alles zäh. Entscheidungen ziehen sich. Widerstände wachsen. Fortschritt verlangsamt sich, nicht aus Mangel an Strategie, sondern aus Mangel an Zustimmung. Ohne Vertrauen keine Geschwindigkeit. Keine Legitimation. Keine Zukunftsfähigkeit.​ 

Vertrauen ist Vorschuss und Verpflichtung zugleich und kein CEO steht außerhalb dieser Gleichung. Ihre Sprache (ver)bindet. 

The 2026 Edelman Trust Barometer: https://www.edelman.com/trust/2026/trust-barometer